“買了三年的大衣柜，一開柜門還有很濃烈的刺激性氣味，而為了一套家具又不值得去專業(yè)部門做檢測(cè)，污染不污染也只能將就用著。”近日，馬女士向本報(bào)記者訴說(shuō)了她的遭遇。相信很多消費(fèi)者都會(huì)與馬女士一樣，購(gòu)買家具時(shí)被商家忽悠，而買到污染超標(biāo)的家具。其實(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)，只需要商家出示《家具使用說(shuō)明書》和相關(guān)質(zhì)檢報(bào)告，就能知道自己想買的家具環(huán)保是否達(dá)標(biāo)。

　　對(duì)于說(shuō)明書 大家不咋重視

　　在一品牌家居賣場(chǎng)正在選購(gòu)家具的何女士向記者坦言，自己購(gòu)買家具時(shí)更多的注意力是在產(chǎn)品風(fēng)格上，是否適合家中的擺設(shè)，實(shí)用性如何等，對(duì)于家具是否環(huán)保，《家具使用說(shuō)明書》上有何規(guī)定等等只是聽導(dǎo)購(gòu)員介紹。而據(jù)記者在采訪中得知，消費(fèi)者在購(gòu)買家具的時(shí)候，要求商家出示質(zhì)檢報(bào)告與《家具使用說(shuō)明書》的只占了不到一成，可見，消費(fèi)者對(duì)于《家具使用說(shuō)明書》和質(zhì)檢報(bào)告并不重視。

　　據(jù)東方家園企劃經(jīng)理吳濤介紹，近幾年來(lái)，兒童家具、床、門等家具成了消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)，有時(shí)會(huì)要求商家出示質(zhì)檢報(bào)告或《家具使用說(shuō)明書》，但一些商家會(huì)以種種理由推脫，多數(shù)不會(huì)出示給消費(fèi)者。久而久之，消費(fèi)者也習(xí)慣了商家的做法，這樣反而給一些不誠(chéng)信的商家可乘之機(jī)。所以，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)不要輕信商家對(duì)于產(chǎn)品的夸大其詞的介紹，要盡量選擇到正規(guī)賣場(chǎng)購(gòu)買。

　　多數(shù)商家 不提供說(shuō)明書

　　據(jù)了解，早在2004年，國(guó)家質(zhì)檢總局就頒布了有關(guān)《家具使用說(shuō)明書》的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的要求，商家在銷售家具時(shí)，必須向消費(fèi)者提供詳細(xì)的使用說(shuō)明書，還要在使用說(shuō)明書中明確標(biāo)注家具加工生產(chǎn)的環(huán)境指標(biāo)、原料數(shù)據(jù)，以及家具產(chǎn)品的有毒物質(zhì)含量等，消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)，家具是否有害一看說(shuō)明書便一清二楚，但事實(shí)情況并非如此。

　　長(zhǎng)春裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)付文光在接受記者采訪時(shí)表示，《家具使用說(shuō)明書》的使用情況并不樂觀，由于消費(fèi)者并不了解這些標(biāo)準(zhǔn)，所以很多商家并不會(huì)主動(dòng)給消費(fèi)者出示《家具使用說(shuō)明書》。

　　日前，記者以購(gòu)買家具為由來(lái)到一家居賣場(chǎng)的家具專賣店，當(dāng)記者提及要看《家具使用說(shuō)明書》和質(zhì)檢報(bào)告時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員以種種理由推脫。導(dǎo)購(gòu)員表示：“現(xiàn)在有幾家賣家給你出示《家具使用說(shuō)明書》和質(zhì)檢報(bào)告啊，是家具就會(huì)有污染，只是污染的程度不一樣罷了，即使超標(biāo)一些也不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生多大危害?！?/p>

　　隨后，記者連續(xù)走訪了五家家具經(jīng)銷商，答復(fù)與那個(gè)導(dǎo)購(gòu)員極其相似，而且也沒有提供產(chǎn)品說(shuō)明書和質(zhì)檢報(bào)告。

　　付文光提醒消費(fèi)者：“消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)，商家更多介紹的是服務(wù)如何好，工廠如何有實(shí)力，就是不給消費(fèi)者提供《家具使用說(shuō)明書》和質(zhì)檢報(bào)告。如果消費(fèi)者遇到的商家無(wú)法提供任何檢測(cè)報(bào)告和《家具使用說(shuō)明書》的，最好不要在此處購(gòu)買，即使是能夠提供的也要仔細(xì)查看，防止商家弄虛作假。此外，當(dāng)消費(fèi)者買到有污染的家具時(shí)，要去相關(guān)部門檢測(cè)，以便維護(hù)自己的權(quán)益，不給不法商家可乘之機(jī)?！?