做為住小區(qū)樓層的業(yè)主，一但發(fā)生樓上滲水或漏水的問題，即給家居生活造成不便，小則影響家中的裝修效果，大則影響我們的正常生活。處理這個(gè)問題起來非常麻煩，因?yàn)榇藛栴}我們必須要及時(shí)解決，所以只有自己來解決或是找專人來處理。

因?yàn)閱栴}的根源是樓上人家在漏水，雖然水漏在自已家中，但是別人不一定會(huì)著急處理，所以問題還得自己去尋求解決。那么發(fā)生樓上漏水怎么辦呢?解決這個(gè)問題最好采用什么方法呢?下面就根據(jù)樓上漏水怎么辦的問題，為業(yè)主們理清問題的本質(zhì)，并總結(jié)出解決問題的最好方法流程，供廣大業(yè)主們學(xué)習(xí)借鑒。

查找樓上漏水原因

首先應(yīng)查明漏水的原因，如果是新房質(zhì)量不合格，在保修期內(nèi)由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修;

如果是樓上由于裝修不當(dāng)?shù)冗^錯(cuò)造成的，由樓上負(fù)責(zé)維修;

如果已過房屋質(zhì)保期，屬于整樓公共部分，比如說是下水道主管道保養(yǎng)問題需要維修的，而收取了房屋公共維修基金的，由物業(yè)部門申請(qǐng)使用維修基金;

如果沒有收取公共維修基金，屬于共有部分的應(yīng)當(dāng)由所有房主共同承擔(dān);

如果是樓上專有部分出現(xiàn)問題的，按公平原則仍然由樓上承擔(dān)費(fèi)用。如果提起訴訟，可能需要作相應(yīng)的鑒定，鑒定造成漏水的原因和損失的數(shù)額。注意保存《房屋質(zhì)量保證書》，房屋公共維修基金的繳納收據(jù)等證據(jù)。

樓上漏水解決方法

查清情況后，如果樓上漏水的原因?qū)崬闃巧相従拥脑蛟斐傻脑?，受損業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補(bǔ)要求及修補(bǔ)期間對(duì)自己造成損害的賠償問題。

如果樓上鄰居不配合或不及時(shí)修補(bǔ)的話，受損業(yè)主可根據(jù)相關(guān)規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。”將爭(zhēng)議提交到法院處理。

當(dāng)樓上鄰居不理會(huì)法院的判決，受損方可以先自己請(qǐng)施工隊(duì)進(jìn)行修補(bǔ)，所花費(fèi)的費(fèi)用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。并且，當(dāng)樓上鄰居不主動(dòng)進(jìn)行賠償時(shí)，受損害方可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

樓上漏水其他解決方法

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自家樓上漏水時(shí)，可先找小區(qū)物業(yè)，讓他們給出意見，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従?，進(jìn)行協(xié)商修補(bǔ)。也可以社區(qū)干部和警察協(xié)助解決。并應(yīng)做好拍照、錄像留言等證據(jù)收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

總結(jié)：雖然樓頂漏水是讓人很煩惱的事情，不過遇到了只能是積極去處理才行，掌握好處理方法也是可以很快就可以解決。